Política de devoluciones

Gracias por comprar en Monarch Sandbox. Queremos que se sienta seguro en cada compra. Revise nuestra Política de Devolución y Reembolso actualizada a continuación.

Lea atentamente nuestra política de devolución y reembolso:

Devolución:

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni utilizar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en monarchsandboxads@gmail.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre devoluciones en monarchsandboxads@gmail.com.

¿Cómo pueden los clientes devolver sus productos?

• Por correo

¿Cuál es la tarifa de reposición de existencias?

• Sin tarifa de reposición de existencias

Las condiciones del producto que permitimos para las devoluciones:

• Nuevo

Circunstancias en las que ofrecemos devolución y reembolso:

Producto incorrecto:

Si descubre que su pedido está defectuoso, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: en monarchsandboxads@gmail.com con fotos del producto incorrecto, y le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución. Una vez que se esté rastreando, enviaremos un producto de reemplazo inmediatamente.

Cambio:

Solo cambiamos productos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar su producto por el mismo producto, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: monarchsandboxads@gmail.com. Procesaremos el cambio gratuito.

Cambio de opinión:

No se acepta el cambio de opinión. No se procesará ninguna devolución o reembolso. Tenga en cuenta: Color, Tamaño y Textura.

Cancelar el pedido:

Normalmente enviamos los pedidos inmediatamente,

Por lo tanto, si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Enviaremos una participación del departamento de procesamiento, pero no garantizaremos que siempre devuelva el pedido una vez que reciba el producto.

** Todos los reembolsos se emitirán después de recibir el producto devuelto e inspeccionarlo. Tardará hasta 10 días en reflejarse en su cuenta corriente. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros.

Artículos no retornables:

• Aceites y productos químicos
• Cascos (a menos que se haya enviado el artículo incorrecto)
• Tarjetas de regalo
• Artículos personalizados/a medida
  
• Artículos en liquidación o venta final

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

1. Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
2. Luego, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
3. A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
4. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos.

Artículos en oferta (si corresponde)
Solo los artículos con precio regular pueden ser reembolsados, lamentablemente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Enviar devoluciones a: 350 West 800 North, Orem, UT 84057, Estados Unidos